Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng so66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại so66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây — bao gồm quy định về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi truy…

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
so66 Điều khoản và điều kiện khi dùng so66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn — phản hồi sẽ đến nhanh qua live chat hơn so với email cho các vấn đề cần xử lý gấp.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp tài khoản hoặc đề nghị giải thích chính sách. Thích hợp cho các vấn đề không cần xử lý ngay.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu ngay các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy định nạp rút và quyền tài khoản mà không cần chờ phản hồi từ đội hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng của so66 gắn liền với cam kết bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu minh bạch. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo đúng quy trình — không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản đều phải gửi qua kênh hỗ trợ chính thức kèm xác minh danh tính.

Mã hoá phiên đăng nhập

Mỗi phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Sau khi đăng nhập, OTP xác thực được gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xoá theo đúng quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính theo hướng dẫn.

Cookie và lịch sử duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản so66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại so66. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — bạn tự xác nhận điều này khi đăng ký.

Không. Tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải khớp với tên đăng ký tài khoản so66. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm ảnh xác minh danh tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xoá dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.